Email: подключение ящика и просмотр писем

Подключённая почта помогает собирать входящие письма и связывать переписку с клиентами и судебными делами.

Где открыть: Интеграция → Email

Подключение Яндекс Почты

1. Откройте блок «Подключение почтового ящика Yandex».
2. Перейдите по ссылке «Почтовые программы» и выполните подсказки на странице: разрешите доступ по IMAP и использование паролей приложений и OAuth-токенов.
3. Вернитесь в СУДиДЕЛО и откройте ссылку подключения доступа.
4. Войдите в нужный почтовый ящик на странице Яндекса и завершите предоставление доступа.
5. Проверьте, что адрес появился в таблице «Подключенный Email» с датой подключения.

Подключение Mail.ru

В блоке Mail.ru откройте ссылку подключения, войдите в нужный ящик и завершите действия на странице почтового сервиса. После возвращения проверьте адрес в списке подключений. Пароль от почты вводится на странице почтового сервиса.

Просмотр входящих писем

1. Прокрутите страницу до блока «Электронные письма».
2. При необходимости задайте «Дата получения с» и «Дата получения по».
3. Найдите письмо по теме, отправителю и дате.
4. Нажмите «Просмотр», чтобы прочитать текст и открыть доступные вложения.

Другой способ получения писем

На странице также предложена автоматическая пересылка на mail@sudodelo.ru. Используйте её для тех писем, которые должны попадать в рабочую систему, и согласуйте настройку с ответственным за почту.

Если письма не видны

Проверьте наличие подключения, выбранный период и доступ к нужной организации. Кнопка «Удалить» в списке подключений относится к подключённому ящику — не используйте её для удаления отдельного письма.